Hi amore! 

Tudo o que queremos é ver nossas clientes lindas, satisfeitas e felizes com sua nova peçinha! 

Estabelecemos uma Política de Troca e Devolução de acordo com as suas necessidades e com a legislação vigente, em especial a Lei Federal nº 8.078, de 1990, o Código de Defesa do Consumidor. O cliente poderá solicitar a troca ou devolução do produto adquirido em nossa loja, através do SAC em até 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do pedido.

 

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES:

O produto deve ser enviado conforme você recebeu, com tag, embalagem e não pode ter indícios de uso. 
PRIMEIRA TROCA por CPF é gratuita, a partir da sua segunda troca, a devolução do produto e os custos do frete ficam por conta do cliente.
O prazo para postagem do produto é de no máximo 7 dias corridos após contato com o SAC.
Não disponibilizamos embalagem para o envio do produto.
A troca só será efetuada com a nota fiscal junto ao produto.

 

PROCEDIMENTO DE TROCA E/OU DEVOLUÇÃO:

1. Comunique a intenção de troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos contados da data do recebimento do produto.
2. Envie no WhatsApp TROCAS E DEVOLUÇÕES (clique aqui) o seu nome completo, junto a foto da nota fiscal e motivo da troca e/ou devolução.
3. Em até 5 (cinco) dias úteis, a partir do recebimento do produto, a empresa entrará em contato para envio do produto, estorno ou reembolso.

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